【実録】fire TV・砂嵐が直らない!結論、割引価格で買いました!

くらし

fire TV stickの砂嵐が直らない件について、

前回、下記の記事通りいろいろと試してみたのですが・・・

 

【amazon担当者に聞いた!】FireTVの砂嵐・解決方法5選!
2019年から愛用しているfire TV stick!! 週末は、子どもも親もprime videoでアニメや映画を見るのに必須の存在。 使い始めて2年ほど経った頃、突然、見ている途中に砂嵐になりました(;;)・・・その...

 

やっぱり直らない。

なんなら悪化している。。。

 

結局、わが家は新品を購入し直しました!!

 

 

同じように悩んでいる方に向けて、そこまでの軌跡(大袈裟)を載せます。

 

 

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買い直す前に再度カスタマーへ

 

Prime Videoを見るのは週に多くて1~2回ほどの頻度。そこまで多くはないものの、無いと不便(-_-;)

 

でも、買い直すのもなぁ・・・と躊躇っていたところ、amazonカスタマーサービスの方の

 

お伝えしたトラブルシューティングを試しても、砂嵐が出る場合は再度ご連絡ください。

 

の一言を思い出して、もう一度連絡しました。

 

すると、

 

HDMIケーブルが原因の可能性があります。

付属のケーブルはまだお持ちですか?

 

と言われました。が、捨てたか売ったかで手元にはない状態(;^_^A

 

無料で配送しますので、購入してください!代金が無料になるよう手配します!

 

とのこと。上の人に無料で配送する許可を得るだかなんだかで、電話で15分ほど保留にされました(-_-;)💦

 

頑張ってくださっているのは伝わったけど、amazonには時間があるときに電話しましょう。。。

 

届いて早速差し込もうとすると、、、ささらない。

再度、amazonへ電話。

 

前回の担当者の間違いなので、

こちらを購入してください。

 

どうやら、差し込み口のオスメスが違うものを購入するよう指示してしまっていたとのこと。(こちらこそ気付かないですみません)

 

そして、同じ手順で指定されたものを再度購入しました!(といっても、購入時に何かが適用されて0円になる)

 

ちなみに、このときも購入の許可がなんとかで15分待たされzyw..(以下省略)

 

無事届いたものを差し込もうとすると、、、

 

今度はさせた!

だけど、砂嵐のままーーー

 

わかったことは、原因はケーブルではない!!ということ。

 

そして、わたしはこともあろうか再度amazonへ電話。待たされるの覚悟で電話。

 

もう好きなの?どうしても電話したいのかい?レベル。

 

すると・・・

 

安くするんで買うてください。

待たされず、一番スッキリする答えが返ってきました。

 

どうせなら安い時に買いたかったけど、わたしの心は、もうこの件を終わりにしたい。・・・「買う」の一択でございました。


 

 

定価4,980円の15%オフ、4,233円で購入~~~!

 

 

指示通り購入すれば、購入時に割引が適用されます!

 

はじめは、すぐ直るんじゃないか!?という希望で満ちていたのですが、、、カスタマーへの問い合わせ時間や、色々試した労力がかかり、結果的にかなり遠回りでした(^^;)

 

サポート切れている方、あの手この手試す時間が惜しい方、思いきって新しいものを買うことをおすすめします!

 

丁寧に対応してくださったamazonさん、ありがとうございました。
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